Support
วัตถุประสงค์
เพื่อเตรียมความพร้อมด้านทรัพยากรที่จำเป็น ได้แก่ ทรัพยากรมนุษย์ ระบบการสื่อสาร และระบบเอกสาร โดยประเด็นหลักที่ต้องดำเนินการ มีดังนี้
· มีการพิจารณาทรัพยากรที่จำเป็น
· มีการกำหนดและการสร้างความสามารถและความตระหนักของบุคลากร
· กำหนดระบบและช่องทางการสื่อสารในทุกสถานการณ์
· กำหนดระบบเอกสาร
ผลลัพธ์
· การพิจารณาจัดสรรทรัพยากร
· Job description และ Job specification
· บันทึกหลักฐานการดำเนินงาน
· ช่องทาง ระบบการสื่อสาร และเครื่องมือ
· ระบบการควบคุมเอกสารและข้อมูล
ข้อกำหนดมาตรฐาน ISO22301:2019
· ข้อ 7.1 Resources
· ข้อ 7.2 Competence
· ข้อ 7.3 Awareness
· ข้อ 7.4 Communication
· ข้อ 7.5 Documented Information