ปตท. ตระหนักถึงความสำคัญในการเตรียมความพร้อมด้านต่างๆ เพื่อตอบสนองวิกฤตการณ์และดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง มีกระบวนการกู้คืนกลับสู่สภาวะปกติภายในระยะเวลาที่กำหนด ปกป้องผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ชื่อเสียง ภาพลักษณ์และกิจกรรมที่สร้างมูลค่า อย่างมีประสิทธิผล ตลอดจนมีการดำเนินงานที่ไม่ขัดต่อกฎหมายและระเบียบข้อบังคับต่างๆ จึงกำหนดนโยบายการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจของ ปตท. ดังต่อไปนี้
1. พัฒนาระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ ที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและเชื่อมโยงกันในทุกระดับ ทั้งระดับองค์กร ระดับธุรกิจ และระดับปฏิบัติการ ตั้งแต่ การวางแผน การนำไปปฏิบัติการฝึกซ้อม การติดตาม การประเมินผล และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งมีการปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรด้านการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจแก่พนักงาน ให้เกิดความรู้ความเข้าใจ สามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง ควบคู่ไปกับการติดต่อสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิผล
2. ทุกหน่วยงานต้องปฏิบัติตามระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ ทบทวนเอกสาร รวมทั้งปรับปรุงแผนสนับสนุนต่างๆ ให้เป็นปัจจุบันอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เพื่อพัฒนาประสิทธิผลของระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ
3. ผู้บริหารมีหน้าที่ผลักดัน ให้คำปรึกษาและสนับสนุนการดำเนินงานด้านต่างๆ ตามระบบการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ รวมทั้งเสริมสร้างและพัฒนาความรู้ความสามารถของพนักงาน ให้ปฏิบัติตนได้อย่างมีประสิทธิผล
4. ผู้บริหารและพนักงาน ตลอดจนผู้ปฏิบัติงานให้กับ ปตท. ทุกคน ต้องตระหนักถึงการมีส่วนร่วมในการดำเนินการ สนับสนุนและปฏิบัติตามนโยบายการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจของ ปตท.ผลน้นการพัฒนา ทางธุรกิจ อย่างสม่ำเสมอ
.jpg)
1. เพื่อให้ ปตท. มีการบริหารจัดการภาวะวิกฤต แบบองค์รวมได้อย่างมีประสิทธิผล
2. เพื่อลดผลกระทบและโอกาสเกิด จากปัจจัยเสี่ยงที่มีต่อการดำเนินงานของ ปตท.
3. เพื่อตอบสนองวิกฤตการณ์อย่างมีประสิทธิผล และธุรกิจไม่หยุดชะงัก
4. ปกป้องผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ชื่อเสียง ภาพลักษณ์และกิจกรรมที่สร้างมูลค่า อย่างมีประสิทธิผล ตลอดจนมีการดำเนินงานที่ไม่ขัดต่อกฎหมายและระเบียบข้อบังคับต่างๆ