การนำเทคโนโลยีมาใช้ประโยชน์และและทิศทางขององค์กรปัจจุบันที่เน้นขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นสำคัญ ซึ่งทาง OR ได้มีการปรับโครงสร้างเพื่อรวมศูนย์ทางด้านเทคโนโลยีและดิจิตอลเข้ามาอยู่ด้วยกัน